Tres años construyendo para negocios reales: granjas, distribuidoras, restaurantes y mercados. Ninguno de esos clientes quería tecnología. Querían dejar de vivir pendientes de que algo se cayera.
Aprendí a programar sentado al lado de gente que no podía permitirse dudar a media tarea. Eso marca qué diseño primero: el recorrido de la persona, y después el sistema que lo sostiene.
Tres landing pages para comercios locales: pastelería, consultorio dental y restaurante. En la del restaurante construí minijuegos con puntuación canjeable por consumo. Fue donde entendí que un sitio no se mide por lo que muestra, sino por el motivo que le da a alguien para volver a abrirlo.
CRM para un grupo avícola con cinco granjas que operaban cada una con sus propias hojas de cálculo. Inventarios multi-bodega, producción por gallinero, finanzas y reportes. Ahí aprendí que un dato mal colocado cuesta más que un dato mal guardado: lo segundo se corrige en una tarde, lo primero se convierte en la forma en que la gente trabaja cada día.
Presenté ante el Parlamento Juvenil y el Congreso una plataforma para difundir los apoyos municipales y estatales disponibles en el área rural. Diseñar para baja alfabetización digital ha sido el ejercicio de experiencia de usuario más exigente que he hecho: cada decisión de interfaz había que defenderla frente a un público no técnico.
Tienda con 40,000 productos alimentada por cuatro proveedores, tres de ellos por API. Normalización de catálogos en formatos distintos, sincronización nocturna, dos pasarelas de pago y subdominios para cotizaciones. Todo el desorden de origen queda del lado del sistema: quien compra ve un solo catálogo limpio. En paralelo, el bot de WhatsApp que toma pedidos y confirma sobre peso real, para que el cliente no se quede esperando una llamada.
Mapeo lo que hace la persona de principio a fin: por dónde entra, qué decide, dónde se detiene y qué pasa cuando se equivoca. Ese mapa decide la estructura de datos y la interfaz, en ese orden, y es lo que evita rehacer pantallas tres semanas después.
Cada paso manual es un error posible y alguien esperando. Toma de pedidos por mensajería, confirmación sobre peso real, vinculación por QR y avisos que salen solos. Menos intervención humana no es solo menos errores: es una respuesta que llega sin tener que pedirla.
Inventarios, producción, finanzas y reportes en un solo lugar, ordenados por lo que la persona necesita decidir y no por cómo están guardadas las tablas. Si una pantalla hay que explicarla, la pantalla está mal y se vuelve a dibujar.
Catálogos en XML, JSON y hojas de cálculo de proveedores que no se hablan entre sí, normalizados y sincronizados solos. Conexión a bases de datos que ya existen sin reescribir la operación, y pantallas que siguen respondiendo cuando la conexión se cae. La tranquilidad se construye aquí.
Front, back, base de datos y despliegue. Tener las cuatro partes quiere decir que la experiencia no se corta en la frontera entre una y otra.
Si algo de esto encaja con lo que necesita, escríbame con el contexto y le digo con honestidad si es una experiencia que puedo construir bien.